Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de comerț electronic
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de comerț electronic dedicat și experimentat, care să conducă și să optimizeze operațiunile magazinului nostru online. Această poziție este esențială pentru creșterea vânzărilor digitale și pentru asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți. Managerul de comerț electronic va fi responsabil pentru strategia de vânzări online, gestionarea platformelor digitale, analiza performanței și coordonarea echipelor implicate în procesul de vânzare. Candidatul ideal trebuie să aibă o înțelegere profundă a pieței digitale, abilități analitice puternice și capacitatea de a implementa soluții inovatoare pentru a crește vizibilitatea și profitabilitatea magazinului online. De asemenea, va colabora strâns cu departamentele de marketing, logistică și IT pentru a asigura o funcționare eficientă și integrată a canalelor de vânzare online.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de vânzare online.
- Gestionarea platformelor de comerț electronic și a conținutului acestora.
- Monitorizarea performanței vânzărilor și analiza datelor pentru optimizare.
- Coordonarea echipelor de marketing digital, logistică și suport clienți.
- Gestionarea bugetului și a campaniilor promoționale online.
- Asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți pe toate canalele digitale.
- Colaborarea cu furnizorii și partenerii pentru optimizarea stocurilor.
- Identificarea și implementarea celor mai bune practici în comerțul electronic.
- Supravegherea procesului de procesare a comenzilor și livrare.
- Raportarea periodică către management privind performanța și obiectivele atinse.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în gestionarea magazinelor online sau comerț electronic.
- Cunoștințe solide despre platformele de e-commerce și instrumentele digitale.
- Abilități analitice și capacitatea de a interpreta datele de vânzări.
- Competențe excelente de comunicare și leadership.
- Cunoștințe despre marketing digital și SEO.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a coordona proiecte multiple.
- Orientare către rezultate și abilități de rezolvare a problemelor.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.
- Experiență în gestionarea bugetelor și campaniilor publicitare.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbările rapide din mediul online.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea unui magazin online?
- Cum ați optimizat performanța unui site de comerț electronic în trecut?
- Ce platforme de e-commerce ați utilizat și cu care sunteți cel mai familiar?
- Cum gestionați relația cu echipele de marketing și logistică?
- Puteți oferi un exemplu de campanie online de succes pe care ați coordonat-o?
- Cum abordați analiza datelor pentru a lua decizii strategice?
- Cum asigurați o experiență pozitivă pentru clienți în mediul online?
- Ce metode folosiți pentru a crește vizibilitatea unui magazin online?
- Cum gestionați situațiile de criză sau reclamațiile clienților?
- Care sunt tendințele actuale în comerțul electronic pe care le considerați importante?
